Reembolso & Políticas de reemplazo

Si recibió un artículo dañado o defectuoso, con gusto lo reemplazaremos sin costo adicional para usted. Póngase en contacto con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su pedido. Puede ponerse en contacto con nosotros en
[email protected].

Nuestra tienda no acepta devoluciones ni cambios, una vez que se ha recibido un artículo, no se puede devolver. Solo podemos ofrecerle reemplazos sin costo adicional si cumple con los siguientes criterios:

-Los artículos están defectuosos: dañados/rotos o sucios al llegar. Paquetes que se pierden en tránsito.

-No aceptamos devoluciones ni reembolsos si el cliente cambia de opinión después de recibir su(s) pedido(s).

Nota: Muebles De Moda no será responsable de ningún paquete perdido o mal enrutado. Asegúrese de que toda la información que ha proporcionado sea correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas en el correo u otros contratiempos.

Cancelaciones

Usted puede solicitar una cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la compra. De lo contrario, recibirá un reembolso parcial ya que ya hemos iniciado el proceso de envío. Asegúrese de leer detenidamente nuestras descripciones y tiempos de procesamiento. Sin embargo, no podemos cancelar nuestros artículos de venta de alta demanda porque estos artículos ya han sido procesados y enviados fuera de nuestras instalaciones lo antes posible. Si no está satisfecho con el producto cuando lo recibe, puede devolverlo a una dirección de devolución y pagar el envío a nuestro centro de envío. Una vez recibido el producto determinaremos si es funcional y reembolsable.

¿Cuál es el tiempo de procesamiento de mis pedidos?

Nuestro los tiempos de procesamiento para todos los pedidos pueden demorar entre 24 y 72 horas. Tenga en cuenta que los artículos promocionales de gran demanda pueden tardar incluso más debido a su popularidad.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Una vez enviado, su pedido llegará dentro de 2 a 5 días hábiles para Estados Unidos, Canadá, Australia y el Reino Unido. Otros países pueden demorar entre 15 y 30 días hábiles debido al despacho del producto al llegar al país de destino. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. No dude en enviarnos un correo electrónico para verificar el estado de su pedido. Estamos encantados de ayudar.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, somos un sitio de comercio electrónico global y podemos enviar a su país.

¿Cómo hago un seguimiento de mi paquete?

También puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para cualquier consulta adicional.